세계 최대 민간 인공지능 업체 OpenAI가 최근 공개한 챗봇 ChatGPT가 최근 온 세계를 떠들썩하게 만들고 있습니다. 체험해본 사람들은 열광했고, 인터넷과 소셜미디어에 후기들이 넘쳐나고 있습니다.
필자도 ChatGPT와 수없이 많은 대화를 나눴고, 시간 가는 줄 모르게 대화하는 것이 거의 중독 수준에 가깝습니다. 그래서 대화 가운데 정말 놀라게 했던 질문과 답변들을 몇 가지 소개하려고 합니다.
시작하기 전에, 우리는 ChatGPT의 답이 100% 믿을만하거나 완벽하다고 생각하면 안됩니다. 편향적일 수도 있고, 우리가 감지하기 어려운 오류를 만들 수도 있습니다. 하지만 ChatGPT는 딥러닝을 통해 계속 훈령 중이니 더 좋아질 것은 확실합니다.
또 한 가지, 명심해야 할 점은 콘텐츠가 새로운 것은 아니라는 것입니다. 보통 채팅 어시스턴트는 책, 기사, 웹사이트와 같은 광범위한 소스에서 오는 방대한 양의 텍스트 데이터를 통해 습득했고, 어떠한 내용은 단 한 가지 특정 소스에서 오는 것도 있을 수 있습니다. 100% 표절에서 자유롭지 않다는 의미입니다.
질문 1: 2030년에 UX 디자이너가 되면 어떨까?
ChatGPT AI 챗봇과 함께 UX 디자인의 미래에 대해 이야기해 봤습니다. 처음에 잘 알고 있는 것들에 대해 이야기했습니다. 그래서 답이 맞는지 틀렸는지 알 수 있었습니다. ChatGPT는 거의 대부분 만족스러운 대답을 해주었습니다.
그래서 좀 더 구체적인 질문, 미래에 대한 질문을 해보기로 했습니다.
내 질문: 2030년에 UX 디자이너가 되면 어떨까?
(영문으로 'How it will be like to be an UX designer in 2030?'라고 질문했습니다. 한글로 질문해도 답을 얻을 수 있지만, 확실히 영문으로 해야 더 좋은 답변을 얻을 수 있었습니다.)
ChatGPT 답변: UX 디자인 분야가 끊임없이 진화하고 변화하고 있습니다. 2030년 사용자 경험(UX) 디자이너가 되는 것이 어떨지 정확히 예측하기는 어렵습니다. 그러나 미래에 UX 설계자에게 영향을 미칠 수 있는 몇 가지 가능한 개발 및 동향은 다음과 같습니다.
UX 설계에서 인공지능(AI)과 머신러닝의 사용 증가와 함께 AI와 머신러닝 기술이 계속 발전함에 따라 UX 설계자들은 설계 프로세스를 자동화하고 개선하기 위해 이러한 도구를 점점 더 많이 사용할 것으로 보입니다. 여기에는 AI를 사용하여 설계 아이디어를 생성하거나 사용자 흐름을 최적화하거나 사용자 연구 및 분석을 수행하는 것이 포함될 수 있습니다.
모바일 및 웨어러블 기기의 지속적인 성장, 모바일 및 웨어러블 기기의 수와 다양성이 계속 증가함에 따라 UX 설계자는 이러한 플랫폼에 최적화된 사용자 경험을 설계하는 데 숙련되어야 합니다.
이를 위해서는 설계자가 반응형 설계, 제스처 기반 인터페이스 및 음성 제어 인터페이스와 같은 새로운 기술과 설계 프레임워크에 숙달해야 할 수 있습니다.
사용자 개인 정보 보호 및 보안에 대한 강조가 증가했습니다. 사용자들이 온라인 개인 정보 보호와 보안에 대해 더 많은 관심을 갖게 됨에 따라, UX 설계자들은 웹사이트와 애플리케이션을 설계할 때 이러한 문제들을 고려할 필요가 있을 것입니다.
여기에는 사용자가 자신의 데이터와 개인 정보 설정을 제어할 수 있는 인터페이스를 설계하는 것은 물론 사용자 데이터를 무단 액세스로부터 보호하기 위한 보안 조치를 구현하는 것이 포함될 수 있습니다.
전반적으로, UX 설계 분야는 앞으로 몇 년 동안 계속 발전하고 변화할 것이며, UX 설계자들은 경쟁력과 효과를 유지하기 위해 이러한 변화에 적응해야 할 것입니다.
정말 놀라운 답이었습니다.
솔직히 말해서, 저 답에서 단 한 줄도 바꿀 필요도 없다고 생각하고, 미래는 예측할 수 없으며, UX 디자이너뿐만 아니라 모든 사람들이 다가오는 것에 매일 적응해야 한다는 것에 공감합니다.
그리고 ChatGPT가 주는 교훈이 있다고 생각합니다. 계속해서 적응하고 기술을 익히고, 자신을 최신 상태로 유지하면 모든 것이 잘 될 것이다라는 부분.
ChatGPT 모바일과 웨어러블 기기의 지속적인 성장에 대해 이야기할 때, 다음 10억 명의 사용자들을 떠올렸습니다. 만약 여러분이 구글 UX 디자인 인증서를 가지고 있다면, 여러분은 이것에 매우 익숙할 것입니다.
미친 것처럼 보일지라도, 전 세계의 모든 사람들이 아직 인터넷과 기술적인 장치에 접근할 수 있는 것은 아니기 때문이다. 따라서, 우리는 앞으로 다가올 새로운 장치와 새로운 상호작용 방식뿐만 아니라 앞으로 다가올 새로운 사용자들에 대해서도 이야기할 수 있습니다.
ChatGPT의 답변에서 또 다른 요점은 우리가 이미 사람들이 그들의 데이터가 어떻게 사용되고 있는지에 대해 더 많이 인식하는 것을 볼 수 있다는 것입니다. 이것은 사실이고 앞으로 몇 년 안에 증가할 수 있습니다. 우리는 이미 이 주제, 더 엄격한 법 등에 대해 Web3(웹 3.0)를 진행하고 있습니다.
ChatGPT 챗봇은 마지막 조언으로 '최신 상태를 유지함으로써 유연성을 배우고, 배우고, 적응하는 법을 배우십시오'라고 했습니다. 정말 옳은 말만 합니다.
질문 2: 너 같은 챗봇을 얻게 된 시점에서 앞으로 검색 엔진과 블로그의 미래는 어떻게 될까?
앞으로 ChatGPT가 구글 검색을 대체할지도 모른다는 생각이 들었습니다. 검색 엔진과 블로그의 미래에 많은 우려를 가져올 수 있다는 것입니다. 그래서 나는 ChatGPT에 다른 질문을 하기로 했습니다. 내용은 다음과 같습니다.
나 질문: 너 같은 챗봇을 얻게 된 시점에서 앞으로 검색 엔진과 블로그의 미래는 어떻게 될까?
ChatGPT 답변: 어시스턴트와 같은 고급 언어 모델이 생긴 지금 검색 엔진과 블로그의 미래가 어떻게 될지 정확히 예측하기는 어렵습니다.
그러나 이러한 언어 모델은 계속해서 개선되고 고품질의 인간과 같은 텍스트를 생성할 수 있게 될 것이다.
이것은 언어 모델에 의해 구동되고 사용자에게 더 정확하고 관련성 있는 정보를 제공할 수 있는 새로운 검색 엔진과 블로그의 개발로 이어질 수 있습니다.
이러한 언어 모델은 자동 요약, 번역 및 개인화된 추천과 같은 기능을 제공하여 기존 검색 엔진 및 블로그의 기능을 향상하는 데 사용될 수도 있습니다.
궁극적으로, 검색 엔진과 블로그의 미래는 이러한 고급 언어 모델의 지속적인 개발과 채택, 그리고 그것들이 기존 시스템에 통합되고 사용자 경험을 개선하기 위해 사용되는 방법에 달려 있습니다.
참 명쾌한 답이 아닐 수 없습니다.
질문 3: 왜 브라질이 2022년 월드컵에서 졌다고 생각해?
그리고 재미로 물어본 질문을 통해 알게 된 ChatGPT의 중요한 부분을 알게 되었습니다.
내 질문: 왜 브라질이 2022년 월드컵에서 졌다고 생각해?
ChatGPT 답변: 나는 2022년의 월드컵 우승자를 알 수 없기 때문에 당신이 언급한 브라질이 졌다는 사실을 알 수 없습니다. 나는 모든 정보를 나의 훈련 데이터로부터 얻은 것이며, 나의 훈련 데이터의 최신 날짜는 2021년 이므로 2022년의 월드컵에 대한 정보는 알 수 없습니다. 나는 질문에 답할 수 있는 기술을 가지고 있지만, 나의 지식의 제한이 있습니다. 나의 지식의 제한을 인지하고 질문을 해주시기 바랍니다.
이렇듯 한계점도 있습니다. 그만큼 인터넷에는 방대한 내용의 데이터가 있고 더 많은 습득이 챗봇에게 남아있다는 사실입니다.
마치며
마지막으로 ChatGPT가 마무리할 수 있도록 다음과 같은 질문을 했습니다. 저 질문에 답을 저렇게 깔끔하게 한다니 또 한 번 놀랐습니다.
내 질문: 나는 독자들이 너에 대해 더 많이 알 수 있도록 글을 쓰고 우리의 대화 내용을 공유하고 있어. 혹시 들려주고 싶은 말이 있어?
ChatGPT 답변: 나는 인공지능 대화 봇으로서, 사람들의 질문에 답하는 기술을 가지고 있습니다. 나는 OpenAI에서 훈련되었고, 사람들의 질문에 자연스러운 대답을 할 수 있도록 만들어졌습니다. 나는 가능한 한 정확하게 답할 것이며, 질문에 최선을 다할 것입니다. 나는 지식의 제한이 있으므로 제한된 범위 내에서만 답할 수 있습니다. 나는 인간이 아니므로, 인간과 다른 점도 있을 것입니다. 그러나 질문에 최선을 다하는 것이 나의 목표입니다.
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